نوع فایل:power point قابل ویرایش: 60 اسلاید قسمتی از اسلایدها: 4- مشترياني كه از سازمان رضايت زيادي دارند، تجربيات مثبت خود را به ديگران منتقل مي كنند و به اين ترتيب وسيله تبليغ براي سازمان شده و در نتيجه هزينه جذب مشتريان جديد را كاهش مي دهند، اين موضوع بويژه براي ارائه دهندگان خدمات عمومي بسيار مهم است. زيرا شـهرت و اعتبار آنها و بيان مزايا و نكات مثبت آنها از سوي ديگران منبع مهم جلب اعتماد عمومي است. 5ـ رضايت مشتر ...
نوع فایل:power point قابل ویرایش: 60 اسلاید قسمتی از اسلایدها: 4- مشترياني كه از سازمان رضايت زيادي دارند، تجربيات مثبت خود را به ديگران منتقل مي كنند و به اين ترتيب وسيله تبليغ براي سازمان شده و در نتيجه هزينه جذب مشتريان جديد را كاهش مي دهند، اين موضوع بويژه براي ارائه دهندگان خدمات عمومي بسيار مهم است. زيرا شـهرت و اعتبار آنها و بيان مزايا و نكات مثبت آنها از سوي ديگران منبع مهم جلب اعتماد عمومي است. 5ـ رضايت مشتر ...